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La HP Officejet 4315 es parte de la dirección de impresoras todo en uno de Hewlett-Packard. Esto significa que la HP Officejet no es solo una impresora, sino asimismo una máquina de fax y un escáner. Los usuarios han informado de algunos problemas comunes que experimentan con la HP Officejet 4315. Sin confiscación, muchos de estos problemas se pueden resolver siguiendo algunos pasos importantes para la posibilidad de problemas. Es posible que deba transigir su impresora a reparar si los pasos de posibilidad de problemas no resuelven su problema.

Paso 1

Compruebe cuánto papel hay en la bandeja. Si experimenta atascos frecuentes, asegúrese de no exceder la capacidad máxima de la bandeja. Según la recorrido del sucesor de HP, la HP Officejet 4315 solo puede manejar 10 mm de papel en la bandeja de papel.

paso 2

Elimine los atascos si aparece un mensaje de error en la pantalla de la parte anterior de la impresora. Para hacer esto, naciente el alimentador mecánico de documentos en la parte anterior de la impresora. Luego, retire con cuidado el papel de los rodillos.

paso 3

Actualice el software de HP si el Asistente de productos HP aparece continuamente en la pantalla de su computadora. Esto suele suceder cada hora cuando esto ocurre. Hay un enlace a los controladores actualizados en la sección de Fortuna a continuación. Descargue e instale los controladores.

Paso 4

Asegúrese de que los cables telefónicos estén correctamente conectados a la toma de albarrada y a la parte posterior de la impresora si recibe un mensaje de error «descolgado».

Paso 5

Realice un restablecimiento parcial si tiene problemas para escanear o imprimir su documento. Para hacer esto, extraiga el cable de provisiones de la albarrada. Luego, mantenga presionados «#» y «3» mientras vuelve a conectar el cable de provisiones. Suelta los chico una vez que el cable esté recomendado. Intente escanear o imprimir su documento nuevamente.

Realice un restablecimiento semiduro si el restablecimiento parcial no funcionó. Para hacer esto, extraiga el cable de provisiones. Mantenga presionadas las teclas «#» y «6» mientras vuelve a empalmar el cable. Luego suelte los chico e intente escanear o reimprimir su documento.

. Cómo solucionar problemas de un HP Officejet 4315

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